Bine ați venit pe magazinul nostru, The-Shopaholic. Dacă aveți nevoie de informații suplimentare, ne puteți contacta la numărul de telefon 0745 426 171 (de Luni până Vineri între 10:00 și 16:00) sau printr-un mail la office @ the-shopaholic.ro. Vă vom răspunde cat de repede putem.

Selectarea produselor dorite

In momentul in care ati gasit un produs pe care doriti sa il achizitionati, apasati pe butonul Adauga in cos.  Acesta va fi adaugat automat in cosul de cumparaturi pe care il puteti accesa din oricare pagina a magazinului apasand pe butonul aferent prezent in partea de sus a site-ului.

Informatii pentru expediere

Dupa ce ati ales toate produsele dorite, accesati cosul de cumparaturi. Pentru a finaliza comanda, apasati pe butonul Pasul urmator din pagina cosului de cumparaturi. In cazul in care sunteti client nou, va recomandam sa creati un cont nou, completand formularul de inregistrare prezent in pagina. Pentru a veni in sprijinul dvs, aveti optiunea de a va autentifica prin Facebook. Acest proces nu vă va răpi mai mult de 1-2 minute, dupa care veti putea finaliza comanda. Insa, pentru finalizarea comenzii nu este necesar sa creati un cont nou. Retineti ca, alegand sa faceti comanda fara un cont de utilizator, nu veti putea urmari stadiul comenzii din sectiunea Contul Meu de pe site.

Finalizarea comenzii

Dupa ce ati completat toate datele privind livrarea (nume, prenume, adresa completa) si ati ales modalitatea de plata (plata ramburs la curier sau online prin card de credit/debit) apasati pe butonul Plaseaza comanda. Puteti folosi campul Mentiuni, care va permite sa trimiteti eventuale informatii suplimentare. Dupa plasarea comenzii, veti primi pe email-ul indicat de dvs. un mesaj de confirmare (verificati inclusiv folderul SPAM) prin care sunteti instiintati despre procesarea comenzii. In momentul in care comanda a fost procesata si plasata curierului pentru livrare, veti primi inca un email de confirmare ce va contine si informatiile cu privire la numarul AWB al coletului dvs. Din acel moment, intr-un termen de 24/48 de ore lucratoare, produsele vor ajunge la dumneavoastra. In ziua livrarii veti fi contactat de curier.